目次
インスタグラム運用代行会社とは？
インスタグラム運用代行会社とは、プロ目線でどのように運用するとユーザーに興味を持ってもらいフォロワーを増やせるかを考えながら、分析やコンテンツ作成から配信までをしてくれます。
素人では分からないノウハウを知っているため、ユーザーの反応も得られフォロワー数が増加しやすくなります。
今SNSは、若者だけでなく、全世代が利用しています。
顧客を増やしたい時に、SNSをうまく活用することで、自社のことを詳しく知ってもらうことができます。
しかし、自社のSNSアカウントを作り、宣伝や豆知識などを更新して工夫しても、ほとんど反応がなくフォロワーが増えることなく困っている企業は多いです。
何かをただ発信すれば良いのではなく、フォロワーを増やすコツがあります。
また、適度に更新することも大事です。
日常の業務と一緒に並行しながら更新をしようと思うと大変ですので、多少予算をかけてもプロに頼んだ方が安心です。
SNSアカウント運用は大変
個人で思ったことをSNSに投稿するだけであれば簡単です。
しかし、インスタグラムを企業アカウントとして運用するには手間暇がかかります。
なんとなく知名度を上げたいと思ってやり始めても、様々な企業が利用しているためインパクトがないと見てもらえません。
他の企業アカウントとの差別化が必要になります。
よほど自社が好きな人がインスタグラムにアカウントがないか探し、あったらフォローしてくれる程度です。
具体的に目的(KGI)やどの数値をクリアするなど目標(KPI)を持たないと、結果もいまいち得られないまま終わってしまいます。
最終的には、フォロワー数を増やし、投稿すれば多くのユーザーにリーチ出来る状態にする必要があります。
また、SNSに投稿することで自社の売上に繋げる必要があります。
でないと、企業がSNSアカウントを運用する意味がありません。
趣味アカウントでなくビジネスアカウントとして成立させないといけません。
ユーザーとのコミュニケーションが必要
SNSはユーザーとのコミュニケーションが大切です。
エンドユーザーと直接コミュニケーションが取れることはSNSの特徴です。
インスタグラムを運用していて、質問などが来ても無視状態になってしまうとフォロワーは離れてしまいます。
頻繁にコメントなどが来てしまうと、インスタグラムの運用に時間を入れられない時は大変です。
コミュニケーションを上手に図れば逆にユーザーは喜んで、企業に親近感を持ってくれます。
そうすると、ユーザーがコメントをしてくれる時に、好きな企業だからこそ苦情などの悪いコメントではなく、ポジティブなコメントが多くなります。
写真を工夫しなければならない
基本的にインスタグラムは、文章で伝えるというよりも写真(画像)や動画がメインのSNSです。
なので、ユーザーを惹きつけるような写真(画像)や動画を投稿しないとファンは増えません。
素敵だと思ってもらえる写真では「いいね！」が増えます。
しかし、毎回インスタ映えする写真を撮影するのは大変です。
どんな構図にして色味をどうするのか、自分で撮影して楽しむだけの写真ではなく、気を遣わないければいけません。
インスタグラム更新を担当する人が会社にいない場合もあるので、毎回写真を工夫してコメントも考えるとなると、大変に感じてしまいます。
炎上のトラブルも考えておく
素人の個人が投稿するわけではないため、ユーザーはシビアな目で投稿を見ています。
少し間違った情報を載せてしまったり、本来皆に向けて発信してはいけない言葉を載せたまま投稿してしまったりしてしまうと、炎上してしまいます。
炎上した投稿はフォロワーでないユーザーも興味を持って見て、さらに大炎上……という負のサイクルに陥ります。
万が一炎上のトラブルが起こってしまった時のために、企業としてどのように対処するのか事前に考えておく必要があります。
他にも、そもそも炎上しないように、はじめに管理体制を整えることも重要です。
インスタグラムの投稿担当者を決めると思いますが、1人だけに任せてはいけません。
投稿担当者も、わざとではなく間違った言葉も交えて投稿してしまう可能性があり、誰も確認する人がいないと間違えたままユーザーに公開してしまい炎上、といった流れになってしまいます。
複数人でチームになり、皆で確認を何人かが見ても不安がないかを見て投稿しなければいけません。
企業としては、気軽に投稿できない点も大変に感じます。
インスタグラムを運用会社に代行してもらうメリット
運用会社にアカウント運用を代行してもらおうとすると、コストはかかってしまいます。
しかし、お金をかけただけのメリットも多々あります。
自分たちでインスタグラム運用を0から全て行うと、
- 教育費
- 人件費
- 採用費
がかかることもあり、外注することでコスパよく運用できることもあります。
インスタグラムを運用会社に代行してもらうメリットについて、詳しく紹介していきます。
楽になる
インスタグラムで思ったことをコメントして、適当な写真を載せていれば良いわけではありません。
ユーザーに興味を持ってもらえるように、写真(画像)や動画は特にこだわらないといけません。
インスタで宣伝ばかりをしていては投稿に飽きられてしまいフォロワー解除に繋がってしまいます。
そのため、ユーザーが毎回楽しみながら見てもらえるような内容にしなければならない点も大変に感じてしまいます。
しかし、インスタグラムを運用代行してくれる会社に頼めば、魅力的な画像や動画の撮影から、興味を惹きつつ企業と関わりのある内容を工夫し配信してくれます。
自社のノウハウだけでは思いつかないような発想なども交えて、ユーザーの心を掴んでくれるので助かります。
検索されやすいハッシュタグ選びや、ユーザーから疑問や質問があったときのコメント対応もしてくれます。
インスタグラムSEOに詳しい
インスタグラムでは、投稿を多くのユーザーに見てもらうためにはSEOを意識する必要があります。
インスタグラム内でハッシュタグ(#)やキーワードで検索された時に自分の投稿やアカウントが出ると、表示回数が上がり、フォローしてくれる確率が上がります。
人気投稿で上位表示されるアルゴリズム（仕組み）は日々変化しており、インスタグラムSEOに詳しい人であればノウハウを知っています。
プロ集団に運用を代行することでインスタグラムSEOも攻略してくれます。
炎上しないよう投稿管理してくれる
自分たちでSNSアカウントの運用を全てを行おうとすると、専門的な知識が無いまま差別するような内容を載せてしまうことがあります。
変なことを書いたつもりがなくても、内容として炎上してしまうものになってしまっていて、後から大変になってしまうこともあります。
良くないイメージをつけた後に挽回しようと思ってもすごく大変です。
専門業者に運用してもらえば、炎上しそうな内容や不備などをしっかりとチェックをしてからインスタグラムに投稿してくれます。
自分たちだけでチェックするのは不安だという場合も、業者に頼めば安心です。
従業員の時間が確保できる
SNSのアカウント運用を片手間で行って成功する社員はかなり少ないです。
他の仕事も多数抱えている時に、インスタグラムの運用代行も一緒にやらなければいけないとなると大変です。
今まで通りの仕事が疎かになってしまい、どちらもやらなければいけないため大きな負担になってしまいます。
企業アカウントとして写真を撮影して、見てもらえるコメントやレイアウトを考えるのは簡単ではありません。
まとまった時間がないとできないことで、一生懸命考えて投稿したとしても思ったような反応をユーザーから得られない場合もあります。
しかし、運用代行会社に頼むことができれば、通常の仕事ができ、ストレスを余分に抱える必要もありません。
専門業者のため信頼できる
インスタグラムでユーザーが反応しやすい手法を知っていて、私たちでは思いつかないような技(テクニック)を使って投稿してくれます。
流行っているトレンドなども探りながら、なんとなく気になってしまうような写真やコメントを投稿してくれますし、プロの視点を大切にしてくれます。
業者として専門的に仕事してしてくれるため、深い知識を持って対応してくれるので安心です。
自社としての案があるときにも、業者に相談すれば要望を取り入れた投稿をしてくれます。
ユーザーに伝わりやすいコンテンツになる
自社目線で商品について解説していると、どうしてもプロの視点になってしまいます。
自分たちはある程度自社商品の知識を持っているため通じる話でも、素人からしたら意味がわからない、伝わりにくくなってしまいます。
しかし、外部にお願いすることで、ユーザー視点のコンテンツを作れるようになるので伝わりやすくなります。
客観的に見た時に意味が伝わるようなコンテンツになるため、様々な人に話が伝わり興味を持ってもらえるようになります。
厳しい視点で分析してもらえる
自社だけで分析をしたときに、なんとなくで終わってしまい感覚的なもので終わってしまう心配があります。
もともとインスタグラムも手探り状態で始めてしまうため、しっかりとした視点で分析できなくなってしまいます。
しかし、業者はプロですから、自分たちではわからなかった盲点にも気が付き、厳しい視点でアドバイスをくれます。
今後もインスタグラムで自社の宣伝をしていくうえで、大きな価値のあるアドバイスにもなります。
状況に合わせてアドバイスをくれる
どの企業も同じようにしてフォローを獲得し、ファンを増やせるとは限りません。
確かに画像の配色を工夫して魅力的な写真にするとユーザーの心を惹くなど、共通する部分はあります。
しかし、細かい部分では、企業ごとにどこへ力を入れるとユーザーに興味を持ってもらい、結果を出せるようになるのかは変わります。
プロは広い視野で全体を把握してくれるため、今の状況を見極めてアドバイスしてくれ、アカウント分析をしたうえで、企業に足りない部分や今後に向けて必要な施策を提案してくれます。
どんな施策が効果的か学ぶことができる
インスタグラムでは写真やコメントを投稿するだけでなく、ユーザーへのアプローチ方法が多々あります。
なんとなくどういったものがあるのかわかっていても、自社にとってどれが必要かしっかりと把握している企業は少ないです。
プロはインスタグラムの状態を見て、どのような施策が効果的かを判断してアドバイスしてくれます。
たとえば、ユーザーが喜ぶようなキャンペーンの実施やハッシュタグを促すような施策を提案するなど、企業にとって効果的なものを的確に教えてくれます。
毎回同じようなアプローチが良いとは限りませんが、時々に合わせてピッタリなものを提案してくれるため心強いです。
設定を任せられる
インスタグラムには様々な設定があります。
担当になった人は手探り状態で対応しなければならないため、初めて行う企業にとっては大変です。
ビジネスアカウントの設定まではできても、自社のショッピングカタログを見やすく登録や設定するとなると少し難しく感じてしまいます。
魅力的なアカウントを考えて作成するなど、様々な設定があります。
全て設定しないとInstagramが使えないわけではありません。
しかし、きちんと設定して自社のアカウントを作った方がユーザーにとって見やすいアカウントが構築できます。
役立つ機能の設定も、運用代行会社にであれば、プロの設定の知識についても詳しいため、よりユーザーの心を捉えられるかを知っているので安心して頼めます。
早くインスタグラムでユーザーを獲得して売上につなげていくには、プロにお任せすることです。
運用の結果もしっかりと分析してくれる
せっかく頼んでも、結果がどのように出たのかわからないと頼む意味がなくなってしまいます。
運用会社に代行してもらえば、結果がどうだったのか細かくレポートにまとめて教えてくれます。
反応が良い部分はどこだったのか、どうしてウケが良く結果が出たのかを教えてくれるため、インスタグラムを運用しての成果がわかるので助かります。
次はどんなキャンペーンや作戦でいけば良いかなどもアドバイスし、リアルデータを元に分析しながら教えてくれます。
自分たちでは、結果を分析するだけでも大変です。
プロに頼めば細かく次回の作戦も練られるような本格的なレポートが受け取れます。
インスタグラム運用会社に代行してもらうときの料金相場は？
自社ですべてを行うよりも、専門的な知識を持っている運用会社に頼んだ方が効率良いと感じる方が多いです。
ただ、企業として様々なものに費用がかかっていると、インスタグラムの運用会社に頼んだときどのくらいかかるのか気になってしまいます。
目安の金額を知っておき、検討することがオススメです。
依頼内容で費用は変わる
インスタグラムの委託をどの程度頼むか依頼内容で、費用は大きく変わってきます。
依頼する項目が少ない時の費用は、10万円〜20万円程度で済む場合もあります。
しかし、項目も多くなってくると、50万円前後かかってきます。
アカウント運用をフルで任せようと思ったら、30万円〜50万円が料金相場になります。
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インスタグラムは長期戦でもあるため、1ヶ月だけ頼んで終わりというのはほとんどありません。
最低でも3ヶ月〜6ヶ月は頼み、キャンペーンや作戦を実行していき、レポートを研究してさらに数を伸ばしていけるように工夫をしていくという流れになります。
1ヶ月では結果がどうだったのか振り返れても、さらに結果を出すことができません。
毎月ある程度まとまった予算がかかるため、企業の支出と考えてしまうと大きいです。
しかし、月額30万円ほどなら担当者を1人雇ったイメージなので、企業からすると安く感じます。
動画を依頼すると費用が高くなる
ユーザーにより興味を持ってもらうために、画像だけでなく動画も取り入れたいと考えると予算が大きくなります。
画像に比べて動きも取り入れてユーザーの興味を惹くため、手間暇がかかってしまいます。
しかし、Instagramでは、リール動画やIGTVなど動画コンテンツも充実しています。
企業として活用しないのはもったいないです。
動画をインスタグラムに投稿するとなると以下の手順が必要になります。
- 企画
- 動画素材の撮影
- 編集
- 投稿
企画から投稿まで委託するのか、企画は自分たちで考えて撮影や編集を委託するのかで料金が変わります。
全工程を委託すると企業として楽になりますが、代行会社は手間暇かかるため料金が高くなります。
投稿頻度で料金は変動する
月の投稿数をどれくらいにするかで料金は変わります。
頻繁頻度を高くする場合は予算が必要となります。
インスタグラム運用代行会社はどんな作業してくれるの？
運用代行会社で行っている作業は、
- 初期設定
- 企画
- コンテンツ制作（撮影や編集など）
- 投稿
- キャンペーンの実施
- コメント対応・問い合わせ対応
- 分析（レポート作成）
まで様々なことを代行してくれます。
初期設定では、アカウントを設定するのではなく、どんな風に結果を出していくのかアカウントコンセプトを設計し、ペルソナを決めて具体的に対策を行います。
企画では、投稿していく内容を設計してくれます。
コンテンツ制作では、魅力的な写真や動画の撮影、皆が検索しそうなハッシュタグの選定、コンテンツの編集や加工も行ってくれます。
投稿では、フィード・ストーリーズ投稿・リール動画・IGTVなどあらゆる投稿を行ってくれます。
キャンペーンの実施では、インスタグラムでのハッシュタグキャンペーンなどを実施してくれます。
コメント対応・問い合わせ対応では、投稿へのコメントや監視もしてくれるため頼れます。
分析（レポート作成）では、どんな結果だったのか分析レポートを作成し、改善施策ミーティングをしてくれます。
少し予算をかけてでも、すべてのサポートが受けられると結果が出やすくなります。
料金別(予算別)に代行できる施策内容まとめ
インスタグラムの中で、自社の製品をスムーズに販売できるようにショッピング機能設定が可能です。
他にも広告設定やインスタグラマーに頼んで自社の製品をPRしてもらうインフルエンサーマーケティングもあります。
これらも取り入れるとしたら別途費用はかかってしまいますが、予算があれば効果的です。
自社で時間をかけて行うよりも簡単で、よりインスタグラムの中でアピールができます。
料金別（予算別）にどんなことが依頼できるか紹介していきます。
10万円前後でできること
1ヶ月10万円前後でできることは、現状を分析し、ユーザーを獲得し売上を伸ばすために投稿する記事を考えての作成です。
そしてユーザーにチェックしてもらえるように、タイミング良くターゲットに合わせて配信をします。
限られた予算の中で行うため、すべてをお願いするには難しい予算です。
20万円〜30万円でできること
先ほどの10万円前後できる現状分析や原稿作成、投稿作業のほかに、分析レポートを作成してもらえるようになります。
やりっぱなしではなく、どの点が良くどこを改善したほうが良いのか、数値として表して次回につなげられるのは大きいです。
さらにレポートを振り返りながら、綿密な打ち合わせをし、次回の改善点についても話し合いができます。
インスタグラムの中の作業で大変な、コメント対応も任せられるようになります。
ユーザーに見てもらえるようなインスタグラムになると、コメントも付くようになるので都度、返信するのは大変です。
コメント任せられるようになるため、しっかりとユーザーには返信ができ、自社としては今までの仕事を継続して運用会社に任せられます。
50万円以上でできること
費用は少し上がってしまいますが、インスタグラムを充実させたいのであれば月に50万円以上かけたほうが早い段階で多くのユーザーを集められるようになります。
20万円から30万円でできることもすべてお願いできますし、もっと広くの人に知ってもらうための広告運用もできます。
さらに、フォロワーを集めたいときに効果を発揮しやすいインスタグラムキャンペーンなども、よりユーザーが喜ぶようなものを考え実施してくれるためおすすめです。
より結果を出してPRしたい場合、インスタグラマーPRも利用することです。
アカウント運用で効果を出すコツ
インスタグラムでは、どのような目的を持ち考えていくかで効果の出方が変わってきます。
費用対効果を出すためのポイントを覚えておくことは大切です。
利益に繋がる投稿をする
企業として自分たちの発信を見てもらうことは大切です。
投稿を見てもらうことの先に売上に直結させることが目的になります。
投稿を見て楽しんでもらいたいという気持ちはあっても、ボランティア事業ではないため利益に繋がらないと無駄な動きになってしまいます。
しかし、目的が売上にあるのではなく「SNSが流行っているからとりあえずインスタグラムをやっておけば良い」と運用することが目的になってしまっているケースもあります。
ダラダラと運用すれば良いわけではなく、ビジネスの成長から売上の貢献につなげていかなければなりません。
KGI・KPIを設定する
ユーザーに有益な情報を発信したり、楽しめる画像を投稿したりしながらコミュニケーションを図っていきつつ継続的にインスタグラムを運用していくことが目的になります。
とりあえずアカウントを作り、自社としての投稿を数回行ったから、SNSにも参入できて達成ではありません。
長期的に成長していくために、
- KGI（Key Goal Indicator：重要目標達成指標）
- KPI（Key Performance Indicators：重要業績評価指標）
を決めていきます。
例えば、
- 月に何回発信していくのか
- いかに投稿がユーザーに表示されプロフィールを見てもらえているのか
- インスタグラムからサイトへ移って見てくれている人はどのくらいいるのか
を目標数値を設定し、結果を見て把握していきます。
認知数も上がりサイトへ移ってくれる方が増えたら、
- サイトでの購入率
- 顧客獲得単価はいくらくらいになっているのか
も検証していきます。
サイトへ移行して見てもらえるテクニック
気になる企業だと感じてもらっても、URLがわからないと自分で調べなければならなくなるため面倒に感じてしまいます。
少しでもユーザーの手間を省き、URLが分かるようにします。
インスタグラムの場合、ストーリーズのURL追加機能を使います。
さらに、ショッピング機能を利用できると、ユーザーはすぐに商品のURLが分かるためスムーズにサイトへ移ってくれます。
PDCAサイクルに従って改善していく
いつでもインスタグラムで同じようなことをしていれば、ユーザーを逃さないとは限りません。
あるときは成功したキャンペーンでも、また同じようなことをしたのにいまいちな結果で終わってしまう場合もあります。
常に時代のトレンドやユーザーがどのようなことを考えているのか考えながら
- 計画（Plan）
- 実行（Do）
- 評価（Check）
- 改善（Action）
をしていきます。
当初の計画はその瞬間にピッタリなものでも、時が経てば改善が必要なことも多いです。
計画から改善までの流れを何回も繰り返していくことで、長期的に成長ができます。
インスタグラムを運用代行してくれる会社まとめ
これからもっとフォロワー数を増やして、最終的には売上につなげられるようなインスタグラムを発信させようと思ったとき、どこの運用代行会社にお願いするかで悩んでしまいます。
おすすめの運用代行してくれる会社をいくつか紹介していきます。
株式会社EMOLVA
InstagramとTikTokの運用代行で実績のある企業です。
社長自らインフルエンサーとしてフォロワー獲得に成功しており、実体験を交えたノウハウを持っている特徴があります。
写真撮影から文章の作成まで行ってくれます。
SNSアカウント運用・育成代行は業界最安値の月額30万円から依頼することができます。
運用代行の他にも、インフエンサーキャスティングも行なっているため、広告もまとめてお願いすることも可能です。
自社で直接インフルエンサーを抱えているため、こちらも業界最安値で依頼することが出来ます。
株式会社ニット
従業員の採用率も1%と厳選しているため、知識があり頼れる優秀な方が対応してくれます。
チームになり、企業のインスタグラムの人気が上がるように全力を尽くしてくれます。
相談のときには専属のディレクターがいますので、「こんな風にしたい」という希望なども伝えられて安心です。
料金についても相談ができ、契約は6ヶ月以上であれば可能です。
株式会社バケット
インスタグラムを運用するにあたって、言葉だけで何かを伝えてくるのではなく実際に運用をして結果を出してくれます。
費用に関しても範囲を区切って伝えてくれますので、どこからどこまでが予算かよくわからないというストレスもありません。
さまざまなサービスがあり、アカウント開設からコメント返信やレポート作成など頼りになります。
キャンペーン支援も行っているので、より多くのユーザーを獲得したい場合に上手に活用できます。
株式会社グローバルリンクジャパン
インスタグラムでユーザーが喜ぶような写真撮影した実績のある方が撮影を行い、素敵な投稿をしてくれます。
自分たちが素敵だと思う写真を投稿しても、ユーザーの心を掴むかどうかはわかりません。
しかし、実績のあるカメラマンがいますので、安心してお願いできます。
自社としてアカウントの設定まではできるけれど投稿からは頼みたいという場合なども、必要な作業だけをお願いできるため便利です。
費用がいくらかかるのか気になる方も多いと思いますが、自動見積もり機能も提供しているため目安の金額もわかります。
株式会社シェアコト
まとめてインスタグラムの運用を頼みたい場合、トータルでサポートしてくれるため大変便利です。
一部分だけではなく効果を出すために、すべてを任せたい企業も多いです。
企画作成から投稿などの運用、効果はどの程度出ているのか計測まですべてを行ってくれます。
依頼者の意見も聞きつつ戦略や立案も行い、デザインやシステム構築まで任せられます。
テテマーチ株式会社
戦略設計から投稿コンテンツの制作や運用業務・分析までトータルで支援しています。
創業当時から約5年間、SNS中心に携わってきた500社以上のプランニング実績を持ち、23,000アカウントを超えるビッグデータを活用した分析力が強みです。
株式会社サイバー・バズ
企画・制作・投稿・振り返りまでSNSアカウント運用を全て行っています。
担当がいない、どう始めていいのかわからない、または担当がいなくて手が回っていない方にオススメです。
株式会社ガイアックス
https://gaiax-socialmedialab.jp/service/
「Empowering the people to connect ～人と人をつなげる」がミッション。
企業や自治体、教育機関向けにソーシャルメディアの企画・構築から運用まで行っています。
導入社数は500社超えており、SNS領域を越えた人と人のつながりを作り上げています。
株式会社メンバーズ
30名規模のソーシャルメディア専任運用体制で、複数のソーシャルメディア運用を一括で支援しています。
共に学びを深める機会として、相互勉強会やワークショップの提案・企画を行っています。
また、重層的かつ定期的に目標検討・戦略レビューの場を設けていくことで、中長期的なパートナーシップの強化を実現します。
アディッシュ株式会社
500以上の企業、1,700以上のWebサイトやアプリの運用・カスタマーサポート提供実績があります。
海外向けには、SNSの運用を英語・中国語・韓国語でサポートしてくれます。
公式SNSアカウントの開設から、ターゲットに向けた運用方針、最適な運用体制など、サービスフェーズ毎に提案が可能です。
株式会社Tenmu
「クライアント毎の明確な成長戦略案」「高品質な刺さるクリエイティブ」「徹底した分析と改善」の3つが強みです。
戦略設計から投稿コンテンツ制作・運用業務全般・分析改善はもちろん、広告運用・サイト制作・動画制作など、Web領域をワンストップで幅広く対応しています。
各分野のプロが集結したサポートチームでSNSマーケティングを全面支援しているので、トータルでサポートしてくれます。
サムライト株式会社
https://somewrite.com/business/earned/
Instagram、Twitter、LINE、YouTubeなど主要SNSに対応しています。
目的やターゲットに応じて最適なプラットフォームを選定することで成果を最大化でき、効果的なアカウント運用を実現できます。
インフルエンサー活用やキャンペーン、運用型広告なども適切に組み合わせることで、費用対効果の高いSNSマーケティングが可能です。
運用会社を選ぶポイント・注意点
インスタグラムの運用会社を見ていくと、結構会社数があるため、選ぶには悩んでしまいます。
少しでも大きく結果を出してくれて、自社と相性の良い業者を選ぶことです。
運用会社を選ぶポイントや注意点について詳しく解説していきます。
希望の依頼内容から選ぶ
インスタグラムの運用をする際に、希望の依頼内容が企業によって異なります。
例えば、アカウントの開設からすべてを丸投げしてお願いしたい場合や投稿の内容のアドバイスをしてもらい、どんな結果だったのか、レポートが知りたい場合など、目的に合わせて選ぶようにします。
代行業者によっては部分的にお願いできるところから、まとめて一連の流れでのサービス提供している業者もあります。
SNSは少しだけ得意で、毎回の写真や動画の良い案をお願いすることも出来ます。
代行会社を探す前に「自分たちが何を任せたいのか？」を考えておくと、自分たちに合った代行会社を選べるようになります。
運用会社の得意ジャンルをチェックする
インスタグラムでの投稿に関しての知識はあっても、知識の中でも得意なものは運用会社によって変わってきます。
YouTubeやTwitterが得意な会社にInstagramの運用を任せても期待値は低いです。
依頼する前にサイトやネットの口コミなどを見ながら、自分たちが求めているサービスが得意そうかどうかをチェックします。
例えば、写真をメインに依頼したいと考えている場合は、撮影スタジオを所有していてインスタグラムでも実績を残している人がいる運用会社がおすすめです。
複数の業者を比較する
様々な業者が出てくるため、ネットだけを見て1社に絞ってしまう必要はありません。
費用に関してもクオリティが高いにもかかわらずリーズナブルな価格で対応してくれる業者もあり、比較的すべてのサービスにおいて少し高めの価格設定になっている業者もあります。
比較してサービスが変わらないのであれば、少しでもリーズナブルな業者を選んだ方が毎月の支払いが楽です。
決して安い費用ではないため、後から複数の業者を比べておけば良かったとならないように比較することです。
見積もりを貰うことは、どの会社でも無料です。
なので、遠慮することなく各社の見積もりをもらって比較しましょう。
比較時に提案内容をチェックする
金額がいくらかかってくるかも大変重要な部分ですが、相談した内容に対してどのように提案してくれるかの内容は大切です。
様々な企業を比べたときに提案力が高ければ、相当の経験やノウハウを持っていると判断できます。
内容が薄いと感じた場合は、実際に頼んでも思ったような結果が望めないことがよくあります。
提案内容を見比べることで企業の実力が分かります。
レポート内容をチェックする
投稿までしてくれるのは助かりますが、内容がユーザーの心を掴み、数値に表れないのでは頼んでいる意味がありません。
「運用した結果がどうだったのか」が最も重要です。
なので、運用会社に依頼する際には効果測定をし検証もするために結果がどうだったのかレポートを作ってもらいます。
まだ自分たちの依頼をする前には、サンプルでいいので見せてもらい、簡単なフォロワー数の増減だけでなく、インスタグラムのインサイト機能を活用した詳しいレポートも作れるのか確認します。
レポートのレベルが低いと、改善されません。
最初は成果が出なくても、分析をしっかり行う企業であれば、修正してどんどん成果で出るように方向転換してくれます。
