インスタグラムのアンケート機能とは?
インスタグラム(Instagram)のアンケート機能を有効活用しているでしょうか。
インスタグラムのアンケート機能とは、ストーリーズで2択のアンケートを集計できる機能のことです。
フォロワーじゃなくてもアンケートに回答できますが、ストーリーズを閲覧してもらう必要があるので、ほとんどフォロワーに限定されます。
インスタグラムでは、ツイッター(Twitter)のような拡散力は無いため、回答母数の多いアンケートはフォロワーの多いアカウントでないと実施できません。
しかし、Instagramのフォロワーの意見を聞くことが出来る方法の一つです。
特に企業が上手に利用できれば、フォロワーに対するマーケティングリサーチを行うことができます。
アンケートの実施方法は簡単なので、ある程度のフォロワー数があるなら、利用すべきです。
インスタのアンケートを利用して、ユーザーの動向を知ることができれば、よりユーザーが納得するコンテンツを提供することも可能になってきます。
Twitterのアンケートは4択までOKなのに対して、Instagramのアンケートは2択のみです。
Instagramのアンケートの方が、冷やかし回答が無く、質の高い回答が多いことが特徴的です。
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Instagramでのアンケートのやり方
Instagramでアンケートを実施する方法について分かりやすく解説します。
まずは、投稿画面へ行って、画面下部の投稿内容から「ストーリーズ」を選択します。
左のメニューから「Aa(文字入力)」を選択します。
文字入力画面に行ったら、画面上部にある「スタンプ」をタップします。
スタンプの選択画面に行ったら「アンケート」をタップします。
アンケート以外にも「クイズ」「ジオタグ(位置情報)」「メンション(@)」「ハッシュタグ(#)」「ミュージック(音楽)」「時刻」「カウントダウン」などなど様々なスタンプが用意されているので、用途に応じて使い分けてください。
アンケートを選択すると、アンケートスタンプが現れます。
アンケートの(質問を投稿…)の部分に「質問の説明文」(はい)の部分に「回答①」(いいえ)の部分に「回答②」を入力します。
アンケートはスタンプなので「大きさ(サイズ)」や「場所(位置)」は自由自在です。
もし、アンケートを削除したいなら画面下部にある「ゴミ箱マーク」のところへスライドすれば削除できます。
インスタグラムのアンケートのメリット
これからインスタグラムのアンケートを活用するならどんなメリットがあるのかを把握しておくべきです。
アンケートのメリットを把握することによって、アンケートの魅力が理解できます。
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ユーザーの動向や消費者ニーズを知れる
まず、アンケート機能のメリットといえば、ユーザーの動向や消費者ニーズを知れるというものです。
これはフォロワーの多いアカウントほど、メリットが大きくなります。
通常、マーケティングリサーチというのは、お金を支払って専門の企業に依頼するものです。
しかし、フォロワー数さえ多ければ、単純なアンケートで一気にユーザーの動向を探れるのです。
また、アンケートをいくつか組み合わせたり、時間をおいて再び別の質問のアンケートをしたりすることによって、より複雑なユーザーの動向調査ができます。
特に企業にとってみれば、インスタグラムのアンケート機能を利用しない手はないでしょう。
アンケートを通じてファンを獲得できる
アンケートを通じてファンを獲得できるというメリットもあります。
フォロワーになっている時点で、そのユーザーはファンと言えるかもしれません。
しかし、ファンはファンでも段階があって、フォローされているだけでは、質の高いファンと質の低いファンの区別はつきません。
ここで重要なのは、ユーザーとの双方向コミュニケーションで、インスタのアンケート機能を利用することで、双方向コミュニケーションを手軽にできます。
また、インスタのアンケートは2択かつタップで気軽に参加できるものになっていますので、ユーザーに煩わしさを感じさせないことも高評価ポイントです。
数十問もあるようなアンケートをユーザーに投げかけると、面倒臭く煩わしいものと感じてしまいます。
しかし、インスタのアンケートは、面倒臭さを感じさせないお手軽さは大きな利点(メリット)になります。
タップによる回答はコメントを入力するよりも手間がかからないというのも大きいです。
2択でリアクションしてほしいストーリーズを投稿する時は、アンケートを挿入することで、フォロワーからより多くのリアクションを受け取ることが出来ます。
コメントをするのは面倒だけど、アンケートなら回答するというユーザーを発掘できる点も魅力的です。
ユーザーの質を見極められる
最後に、ユーザーの質を見極められるというのもメリットになります。
アンケートをすることによって、自分たちのアカウントに対して、ユーザーがどれくらいの興味を持っているかを知ることができます。
また、企業の場合は、自社製品に関するアンケートを実施できるので、自社のサービスや製品に対する関心度の調査にも使えます。
通常、関心度調査(マーケティングリサーチ)には、手間や費用(コスト)がかかるものなので、資金力のない企業にはなかなか実施できないという状況でした。
しかし、インスタグラムのアンケートを利用すれば、フォロワーの数にも左右されますが、簡単に関心度調査(人気度調査)を実施できます。
企業や有名人のアンケート活用事例【7選】
実際にアンケート機能を使っている事例をいくつか紹介します。
アンケート機能はインスタグラマーだけでなく、企業アカウントでも積極的に活用されています。
どんなアンケートを実施しているか見ていきましょう。
Instagramもアンケートを実施している
インスタのアンケート機能は、インスタグラムの運営自身も利用しています。
インスタほどの大きな企業なら、ユーザーに対してアンケートをするだけ、かなり多くの情報を知ることができます。
ユーザーアンケートで得られる情報は、かなり価値の高い情報です。
レシピサイト
また、レシピサイトがインスタのアンケートを活用する事例もあって、簡単なアンケートと料理の写真を利用して、自らのコンテンツとして提供する
レシピにアクセスさせようという活用方法です。
アンケートを起点とすることで自然な形でレシピに誘導でき、ユーザーは違和感を抱くことなくレシピを閲覧します。
やり方次第では、たった1行の簡単なアンケートで数万〜数十万アクセスを獲得できる可能性(ポテンシャル)を秘めています。
他にも、自社製品の価格に関するアンケートを実施して、どれくらいの価格なら売れるのかインスタアンケートを用いた市場調査を行った事例もあります。
インスタのアンケートは、とても単純な機能ですが、写真と2択の機能が持つ可能性は非常に大きなものになっています。
パーソナルカラーアンケート
最近、イエベ・ブルべ診断などが流行っており、パーソナルカラーが注目されています。
パーソナルカラーリストのインスタアカウントで春服で色物を買ったかどうかのアンケートを実施しています。
アンケートに回答すれば結果を見ることが出来ます。
お気に入りのスタンプアンケート
アンケートに答えやすくするための見た目も重要になります。
つい押したくなるような質問をフォロワーに投げかけることも大事です。
お気に入りのスタンプがありますか?という単純な質問なら答えやすいですよね。
アンケートは回答してもらってこそフォロワーとの双方向コミュニケーションがとれます。
服のデザインアンケート
服のデザインについてのアンケート実施結果です。
インスタのアンケート機能を使えば、デザインの良し悪しをフォロワーに判断してもらうことが可能です。
アンケート機能を活用することで市場調査を容易に行うことができます。
試作品でアンケートをとって高評価なら製品化するなど企業によって使い方は様々です。
時計の人気モデル調査
人気時計ブランドであるロレックス(Rolex)の人気モデルの調査結果です。
2種類のモデルでどちらか人気が高いかアンケートをとればすぐに答えが分かります。
主観的な意見ではなく、フォロワーを使って客観的な視点で市場調査を行えます。
人気ブランドのコラボ商品の人気度調査
人気ストリートブランドのSupreme(シュプリーム)と人気山岳ブランドのThe North Face(ザノースフェイス)のコラボ服の人気度調査でインスタのアンケート機能が使われています。
コラボすると人気が高まり、価格が高騰し、転売にも使われます。
人気が高いほど料金相場が上がりますので、インスタを使って人気度調査をすれば、ユーザーは何を欲しがっているか把握することが出来ます。
インスタのアンケートは企業におすすめ
インスタのアンケートのやり方や特徴について理解したかと思われます。
そして、企業に勤めている方ならば、ピンときているかもしれません。
インスタのアンケートは、個人というよりも、企業におすすめの内容となっています。
マーケティングリサーチを定期的にする資金力のない企業が工夫して利用することもできますし、ユーザーの温度を調べることもできます。
特定の顧客がどのくらい自社のファンかを知ることは、コンテンツマーケティングの観点からも重要になってきますので、マーケティングの一種としての使い方をするのも良いです。
誰でも手軽に始められるので、アンケート機能を使わないのはもったいないのです。
人気インスタグラマーにアンケート依頼という手も
自社アカウントでアンケート実施できれば理想です。
しかし、運用歴が浅いアカウントや、フォロワーを上手く獲得できてないアカウントでは、アンケート回答母数が少なくなってしまうため、効果が低いです。
Twitterアンケートではリツイートなどで拡散される可能性がありますが、インスタグラムのアンケートは拡散力が無いためほとんどフォロワーが回答します。
その分、Instagramアンケートは、冷やかし回答が少なく、回答の質が高い特徴があります。
もし、フォロワー数が少ないけど、アンケートを実施したいという企業は人気インスタグラマー(インフルエンサー)にアンケート実施依頼するという手段もあります。
費用はフォロワー数に応じて変動してしまうので、予算との相談になります。
インスタグラマーの質の高いユーザーに対してアンケートをとって市場調査できることは、企業にとってかなりのメリットがあります。
人気インスタグラマー(インフルエンサー)は抱えているフォロワー数が、数万~数十万といった規模になります。
アンケートの回答数を増やすことで、精度の高いアンケート結果(市場調査)を得ることが出来ます。
マーケティング調査を行いたい!と考えている企業は是非Instagramでのアンケート調査を実施してみてはいかがでしょうか。