ソーシャルリスニングとは？ ソーシャルリスニング（Social Listening）とは、SNSから消費者の声を収集し、集めた意見を分析し製品開発に活かすマーケティング活動のことです。 自社の商品やサービスのターゲットユーザーに絞ること 賛否両論を含めリアルな意見を集めること が何より重要となります。 SNS時代におい...